Контакты
+7 (968) 938-59-92


Сколько вы готовы потратить на создание ролика о своей компании?
Менее 50 000 рублей
50 000 – 100 000 рублей
100 000 – 200 000 рублей
200 000 – 300 000 рублей
Более 300 000 рублей










 
» » 9 моментов, которые стоит обдумать, перед тем как снимать видео-отзыв

0

9 моментов, которые стоит обдумать, перед тем как снимать видео-отзыв

  • Дата: 10-10-2013, 11:37
  • Просмотров: 9181

Никто на самом деле не верит вам, как и тому, что вы рассказываете о своей компании. Да и почему бы им верить? Зато люди будут прислушиваться к мнению других людей о вашей компании. Если они знают этого человека и доверяют ему - тем лучше. Даже если они и не знают человека, люди все равно с большей вероятностью проверят незнакомцу (или группе незнакомцев), говорящему о вас, чем непосредственно вам, говорящем о самом себе. Вот почему видео отзывы потребителей имеют такое влияние. 

Значит ли это что любой видео отзыв - хороший? Не всегда. Видео отзыв должен соответствовать трем основным параметрам:

1. Он должен быть/выглядеть настоящим. Разумеется, "быть" - лучше, но "выглядеть" - следующий хороший вариант. (Здесь мы говорим о маркетинге...)

2. Он должен быть интересным. Говорящая голова все равно остается говорящей головой, вне зависимости от того,  о чем она говорит. Планируйте видео так, чтобы  в нем происходили интересные события. (Для начала можно показать покупателю как используется ваш продукт или услуга). 

3. Он должен доносить актуальное сообщение, на которое может откликнуться покупатель. Рассказ о том, как "ABC Inc.  предоставили качественные услуги" не особо информативен. 

Перед тем как приступать к работе над следующим видео отзывом, стоит обратить внимание на девять немаловажных моментов:

1. Назначили ли вы встречу перед съемкой? Лучшее вложение времени перед съемкой - это назначить встречу говорящему и предварительно обсудить все детали. Одной из наиболее распространенных причин почему этого обычно не делают является стоимость - довольно часто клиенты не хотят тратить времени на подготовку, несмотря на то, что время, потраченное таким образом, имеет огромную ценность для всего проекта. Вы знакомитесь со своим выступающим на камеру клиентом, он ближе знакомиться с вами и съемочным процессом (и, соответственно, перестает чувствовать себя неловко), вы можете заранее осмотреть место съемки, а также определить, о чем человек хочет или не хочет говорить перед началом съемки. Таким образом, вам предоставляется время и возможность спланировать и подготовить съемку. 

2. Каков стиль вашего видео? Будет ли ваше видео показывать просто говорящую голову на диване или за рабочим столом, или же будет включать кадры использования продукта/услуги? Степень ваших усилий будет зависеть от допустимого бюджета, но на съемку покупателя, производящего какие-либо действия, много усилий не потребуется. Основной сложностью здесь, как правило, является планирование. Если, конечно, ваша говорящая голова не крайне увлекательна (а большинство из них совсем не увлекательны), стоит подумать о двух камерах, снимающих под различными углами (от этого видео легче смотрится, а ваша работа над репликами говорящего упрощается). Также стоит подумать над тем, что человек будет физически делать в кадре. 

3. Кто говорит и кто находится в кадре? Это важное решение, которое стоит заранее обдумать. Наличие в кадре молчаливой супруги (например) или сотрудников отрицательно влияет на динамику видео. Если несколько людей говорит в равных пропорциях – это замечательно. Но если в кадре будет находиться ничего не произносящий человек, он отвлечет все внимание от говорящего. Двое людей рассеивают внимание, если, конечно, их поведение не взаимосвязано и не дополняет сообщение видео. Пожалуй, самая большая сложность в самих говорящих. Четко ли они выражаются и, что еще более важно, естественно ли они ведут себя перед камерой? Если ваш ответ на эти вопросы отрицателен, то остается только надеется, что ваши люди восприимчивы к указаниям – иначе процесс будет непростым. Я как-то снимал один видео-отзыв, и впоследствии не раз слышал о том, что моим клиентам крайне повезло с тем замечательным диктором.  Жаль, что зрителей не было на самой съемке… указания и монтаж могут скрыть многие недостатки. 

4. О чем должен говорить клиент? На это стоит обратить особое внимание. Нельзя просто показаться с камерой, задать пару вопросов и надеяться на лучшее. Перед тем обращаться к покупателям за одобрением, стоит определиться – что вы хотите от них услышать, а также убедиться в том, что готовы донести именно эту информацию – иначе вы просто потратите впустую свое и чужое время.  Если вы задаете вопрос, это еще не значит, что вы получите на него желаемый ответ. Даже если вы получаете желаемый ответ, он может быть не совсем корректно выражен (например, отвлеченное «Да… они пришли вовремя» вместо оживленного «Эти парни были на месте в строго указанное время»). Прийти на интервью с заранее подготовленными вопросами – только полдела. Вы также должны понимать, какие именно реплики вы хотите услышать, иначе все просто может кончиться тем, что вы не будете знать, что делать с полученными бессвязными ответами.  Сами вопросы не имеют значения – главное – это ответы. Так и чья это ответственность – обеспечить необходимые реплики? 

5. Как будут строиться реплики? Предположим, вы добились всего, чего хотели от покупателя – отличной формы и отличного содержания. С чего вы начнете свое видео – с четкой формулировки, вкратце доносящей суть видео, или просто с ответа на первый вопрос? То, на что вы обращаете внимание в самом начале, имеет огромное значение. Продолжительность концентрации внимания современных онлайн зрителей такая же, как у комнатной мухи. То есть, вам необходимо позаботиться о том, чтобы первоначальное сообщение заставляло пользователей думать – «это интересно, хочу узнать больше». Я видел массу видео отзывов, которые начинались с 30-секундного вступления: «Мммм… Боб из ABC Inc позвонил мне во вторник… нет, в среду… потому что тогда мы ходили в боулинг с Эрлом… в общем, Боб звонит мне и спрашивает – как прошла игра – знаете, что самое забавное…»

6. Как вы будете представлять свои видео отзывы? Вы собираетесь делать только один видео отзыв или же серию отзывов? Здесь работает та же схема, как и с рекомендациями к резюме – несложно получить хороший отзыв от одного человека. Чем больше лиц подтверждает ваше сообщение, тем лучше. Если вы планируете создать более одного отзыва, необходимо организовать серию видео так, чтобы каждое из них повторно обращало внимание на основные характеристики бренда, но при этом содержало новую информацию в каждом ролике. Если видео одинаковы, люди не просмотрят более двух, так как они решат, что и следующие ролики содержат ту же информацию. Когда вы работаете над серией видео, необходимо четко их озаглавливать – в таком случае клиенты смогут найти актуальное видео по каждому интересующему их вопросу. (Например, Боб Смит из Acme рассказывает о том, как ABC Inc помогли ему сэкономить 4000 долларов на исследовании). 

7. Какой будет структура графики и титров? С чего вы начинаете видео. Я только что видел ролик, в начале которого 35 секунд шли титры и брендовая информация. Мне интересно, смотрел ли хоть кто-нибудь, кроме меня, дальше этого вступления. С чего вы начинаете – со съёмки говорящего или с брендовой информации? Донести суть сообщения как можно быстрее необычайно важно. Планируете ли вы включать в видео сопровождающий текст? Добавление такого текста может закрепить доносимое сообщение, НО такой подход создает впечатление продвигающего корпоративного видео, а не видео-отзыва реального клиента. (Например, когда словосочетание «спасательное средство» всплывает на экране одновременно с тем, как говорящий произносит его для описания ваших услуг. Это однозначное лишнее). 

8. Будете ли вы использовать какой-либо вспомогательный материал? К примеру, если вы предоставляете услуги по реконструкции (машины, дома и т.п.), то в видео-отзыве стоит включить снимок «до». Собираетесь ли вы иллюстрировать «проблему», которую решает ваша компания? Всегда лучше показать, а не просто рассказывать, в чем состояла «проблема» - это и есть причина, по которой вы создаете видео. Снимаете ли вы свой брендовый ролик для того, чтобы подчеркнуть ценность продукта или услуги? (Ответ «Да»). Видео ролик может включать любую информацию, имеющую отношение к обсуждаемым вопросам.

9. Какой стиль съемки вы собираетесь использовать в своем интервью? Говорящий будет стоять или сидеть? Находится ли человек поблизости продукта или услуги, предоставляемой вашей компанией? Например, самый типичный способ съемки интервью: человек сидит на диване на фоне стены, или же за рабочим столом. Оба варианта довольно невзрачны. Постановка света и кадра будет намного проще, если человек будет двигаться и чем-то заниматься – люди выглядят зажато, сидя за столом или на стуле в углу комнаты. Разумеется, для такой съемки потребуется более тесное сотрудничество с вашим клиентом; но если вы просто объявитесь в его офисе с айфоном и снимите говорящую голову – ваше видео так и  будет выглядеть – как будто вы просто объявились в чьем-то офисе и сняли говорящую голову на свой iPhone.

9+. Займетесь ли вы постановкой своего видео-ролика? Да. Если вы конечно, хотите сделать свой видео-ролик интересным. Поэтому вам придется снимать его так, чтобы люди в кадре занимались чем-то, имеющим отношение к вашему продукту или услуге. Помните, что видео-отзыв снимается не о вас, а о влиянии продукта или услуги на конкретного человека.  По возможности необходимо включать демонстрацию продукта или услуги в действии, что, в свою очередь, предполагает, что говорящему придется сделать нечто большее, чем просто встать перед камерой. Вероятность того, что говорящий спонтанно сделает что-то, что будет хорошо смотреться в кадре, невелика – так что вам придется говорить человеку, что именно нужно делать перед камерой. Можно, конечно, возразить что постановка не является искренней и лишает видео правдоподобности. Отчасти это так, поэтому вам придется найти равновесие между правдоподобностью и нужной информацией – основной причиной, по которой люди станут смотреть ваше видео.

Приняв во внимание все вышеперечисленные моменты, вы сможете начать работу над качественным видео-отзывом. 


  • Яндекс.Метрика
Наверх © 2013 Copyright. video4pro.ru - Все права сохранены. При копировании материалов с сайта, ссылка на источник обязательна!